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privacy:
Wyeth e la Tutela della Privacy in Internet
1. Ultima modifica
L’ultima modifica al documento è del 01 aprile 2009.
2. Introduzione
Wyeth, con le sue divisioni di Farmaceutica e Consumer e le sue affiliate in tutto il mondo, è un’azienda leader nella ricerca e sviluppo, produzione e diffusione di un’ampia gamma di prodotti per la cura della salute.
Wyeth si impegna al rispetto della privacy e questo regolamento (denominato “Tutela della Privacy”) è stato creato per fornirvi una descrizione chiara su come opera il nostro sito Web e su come vengono gestite le informazioni riconducibili personalmente all’utente.
La nostra Tutela della Privacy è molto chiara: non raccogliamo informazioni identificabili come personali attraverso questo sito, a meno che voi non le forniate volontariamente. Definiamo informazione identificabile come personale quella che può far identificare una persona, sia essa fisica o giuridica, in modo univoco.
Il nostro regolamento sulla Privacy spiega in che modo raccogliamo le informazioni di carattere personale, come le utilizziamo, come potete scegliere l’uso che Wyeth può farne e come proteggiamo l’informazione.
Utilizzando il nostro sito Web, date il consenso alla raccolta e all’utilizzo dei Vostri dati personali nel modo descritto dalla Tutela della Privacy.
Ricordate che la Tutela della Privacy riguarda solo le funzioni on-line.
3. Natura delle informazioni raccolte
Quando visitate il nostro sito, possiamo raccogliere e conservare dati che scegliete deliberatamente di fornirci o che inserite all’interno del sito, incluse informazioni di carattere personale e riconducibili alla vostra persona. In questi casi, chiederemo il vostro consenso. Lo scopo principale della raccolta e dell’elaborazione dei dati personali è quello di potervi fornire i servizi che richiedete o poter personalizzare le informazioni sui nostri prodotti. Se ci richiedete di farlo, utilizzeremo le informazioni forniteci per aggiungere ulteriori dettagli sui nostri prodotti e servizi e per inviarvi dati su altri prodotti e servizi che possono risultare di vostro interesse. In questo caso, lo specificheremo nell’area del sito dove raccogliamo informazioni per questo scopo.
3.1 Informativa ai sensi dell’Art. 13 D.Lgs. 196/2003 – Servizio di Newsletter
Per offrirVi i servizi personalizzati previsti da questo sito internet, è necessario inserire alcuni Vostri dati personali.
La registrazione ed il successivo trattamento dei Vostri dati, da Voi spontaneamente conferiti, avviene al fine consentirVi di fruire del servizio di aggiornamento mediante newsletter, per effettuare analisi statistiche, indagini di mercato e invio di informazioni commerciali sui prodotti e sulle iniziative promozionali di WYETH CONSUMER HEALTHCARE e dei terzi suoi Sponsor da parte della stessa WYETH CONSUMER o di terzi eventualmente incaricati di provvedere all'invio del materiale da Voi richiesto.
Qualora sia di Vostro interesse accedere a tali servizi, potrete procedere compilando il relativo modulo presente nel sito, inserendo i Vostri dati anagrafici ed il Vostro indirizzo e-mail. Nello stesso modulo è possibile inserire ulteriori informazioni opzionali il cui mancato inserimento – in ogni caso - non pregiudicherà in alcun modo la possibilità di fruire dei servizi offerti da questo sito.
Vi ricordiamo, comunque, che la registrazione dei Vostri dati è tuttavia facoltativa e pertanto il Vostro rifiuto all’inserimento dei dati comporterà l’impossibilità di usufruire dei servizi richiesti.
Il trattamento dei Vostri dati verrà effettuato esclusivamente per il perseguimento dei suddetti fini da parte di personale incaricato WYETH CONSUMER HEALTHCARE S.p.A., comunicati a terzi eventualmente incaricati di provvedere all'invio del materiale da Lei richiesto. sia con l’ausilio di strumenti elettronici che con l’utilizzo di supporti cartacei.
I Vostri dati non saranno diffusi ma potranno essere comunicati, sempre per le predette finalità, alle Società del Gruppo WYETH CONSUMER HEALTHCARE, oltre che a società che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica od organizzativa strumentali alla fornitura dei servizi richiesti.
Relativamente al trattamento dei Vostri dati vengono adottate tutte le misure tecniche ed organizzative idonee a garantire la riservatezza e la sicurezza dei Vostri dati, in base a quanto previsto dal D.Lgs. 196/2003.
I dati da voi conferiti verranno conservati sino a Vostra diversa disposizione che potrete comunicarci nell’esercizio dei diritti di cui all’art. 7 D.Lgs. 196/2003 (specificamente indicati nella sezione “Diritti di accesso ai dati personali“ presente al punto 7 in questo regolamento) rivolgendoVi, con le modalità di cui all’art. 9 del Decreto medesimo, al Responsabile del Trattamento – Dottoressa Agnès Regnault – presso WYETH CONSUMER HEALTHCARE S.p.A.- Via G. Puccini, 3 Milano o inviare una e-mail all’indirizzo privacy@multicentrum.it.
Per poter inserire le Vostre informazioni nel modulo è necessario che Voi esprimiate il Vostro consenso al trattamento dei Vostri dati da parte di WYETH CONSUMER HEALTHCARE S.p.A. secondo quanto riportato nella presente informativa, cliccando su “Acconsento”
Cliccando su “Non Acconsento” WYETH CONSUMER HEALTHCARE S.p.A. non potrà raccogliere e trattare i Vostri dati e pertanto non Vi sarà consentito, fruire dei servizi personalizzati di aggiornamento offerti da questo sito.
4. Utilizzo delle informazioni
Se per accedere a particolari funzioni o servizi dovete fornire informazioni di natura personale, vi verrà spiegato chiaramente in che modo le utilizzeremo.
Noi non vendiamo, commercializziamo o affittiamo ad altri i vostri dati personali. Tuttavia, possiamo trasferire dati personali alle affiliate Wyeth, o a terze parti in relazione ai servizi che questi devono fornirci. I vostri dati personali, per esempio, possono essere condivisi (i) con società appaltatrici di cui ci avvaliamo per i servizi di supporto alla parte commerciale (per esempio: evasione ordini, supporto tecnico, servizi di consegna, istituti finanziari), (ii) in relazione alla vendita, assegnazione, o altro analogo servizio del sito per la commercializzazione a cui il dato è collegato, o (iii) laddove richiesto da disposizioni di legge, richieste delle autorità, o regolamenti governativi.
Inoltre, dal momento che conduciamo ricerche di natura demografica, sugli interessi e sui comportamenti dell’utente in base alle informazioni che ci vengono fornite durante la navigazione all’interno del nostro sito, possiamo unire i dati forniti da voi a quelli raccolti da altri per produrre informazioni statistiche, aggregate ed anonime. I dati aggregati e statistici non includono dati personali. Questi, infatti, vengono utilizzati per migliorare il contenuto del nostro sito, come nel caso del dato relativo alla percentuale di visitatori maschi o femmine, o alla percentuale di visitatori la cui età rientra in un intervallo indicato. Possiamo anche condividere questo tipo di informazione anonima aggregata o statistica, che cioè non permette di identificare particolari individui né associa particolari individui a malattie o stati di salute, con i nostri partner o altre terze parti.
Dal momento che la nostra compagnia si evolve e cresce, è possibile che si verifichino vendite o acquisizioni di società, di controllate, di prodotti o di beni. In questo tipo di transazioni, l’informazione legata alla clientela generalmente costituisce uno dei beni che fanno parte del trasferimento di business. Nell’eventualità che Wyeth effettui una fusione, o che sia acquisita da un’altra compagnia, o che venda tutti o una parte dei suoi prodotti o beni, è molto probabile che le vostre informazioni personali vengano trasferite. In caso di modifica riguardo al controllo dei vostri dati personali, provvederemo a notificarvelo via e-mail, tramite lettera o altro mezzo postale. All’atto della notifica, vi sarà fatta esplicita e chiara richiesta a dare o meno il consenso al trattamento dei vostri dati personali per scopi collegati a varie comunicazioni commerciali legalmente consentite, come ad esempio informative su prodotti, ricerche, promozioni o offerte.
5. Informativa
Quando Wyeth raccoglie in maniera diretta i dati personali, i soggetti interessati ricevono un’apposita informativa sugli scopi per cui l’informazione viene acquisita, sull’uso che Wyeth può farne, sulle scelte o i mezzi, se previsti, che vengono forniti agli utenti per limitare l’utilizzo e la diffusione dei loro dati personali. Quando viene richiesto un dato personale, l’informativa viene resa agli utenti in modo chiaro e visibile. Wyeth non utilizza o diffonde dati personali per uno scopo diverso da quello per cui sono stati originariamente acquisiti.
6. Consenso
Wyeth ritiene che il consenso sia uno dei principi più importanti della privacy. Avete la possibilità di scegliere di non inserire alcun vostro dato personale (anche se in questo caso non potrete essere in grado di fruire appieno del nostro sito). All’interno della pagina di registrazione, dove comunicate i vostri dati per ricevere e-mail o altri servizi, è previsto un sistema di indicazione della scelta in base al quale non riceverete comunicazioni o servizi da parte nostra se non cliccate sul riquadro “acconsento”, esprimendo quindi esplicitamente il vostro consenso. Per comunicazioni e servizi, verifichiamo che abbiate dato esplicito consenso prima di iniziare a fornire il servizio richiesto. Se successivamente decidete di interrompere la ricezione di comunicazioni e servizi da parte nostra, potrete farlo secondo quanto previsto dal successivo punto 7. In caso di ricezione di e-mail, ogni messaggio e-mail che vi inviamo contiene un link per poter comunicare che il vostro nominativo deve essere rimosso dalla mailing list per quel determinato servizio o comunicazione.
7. Diritti di accesso ai dati personali
Wyeth utilizza dati personali solo se conformi al vostro consenso e agli scopi per i quali sono stati raccolti. Ci assicuriamo che i vostri dati personali siano rilevanti per l’uso specifico che ne viene fatto e che siano accurati, completi ed aggiornati.
In qualità di soggetti interessati avete diritto, ai sensi dell’art. 7 D.Lgs. 196/2003, di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che vi riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
Avete inoltre il diritto di ottenere l'indicazione:

   1. dell'origine dei dati personali;
   2. delle finalità e modalità del trattamento;
   3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
   4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
   5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
   6. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
   7. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
   8. l'attestazione che le operazioni di cui ai punti 6 e 7 sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Avete diritto di opporvi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che vi riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che vi riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Per esercitare i diritti qui previsti potete scrivere a:
WYETH CONSUMER HEALTHCARE S.p.A. Via G. Puccini, 3 Milano o inviare una e-mail all’indirizzo privacy@multicentrum.it.
Per non ricevere più la newsletter ed essere cancellati dal database potete scrivere a unsubscribe@multicentrum.it.
8. Sicurezza
Ci preoccupiamo della sicurezza del dato personale e adottiamo misure adeguate per garantirne la protezione. Wyeth ha implementato il sistema SSL per la protezione delle trasmissioni dei dati personali. L’utilizzo della tecnologia SSL consente di criptare il dato prima che venga trasmesso via Internet dal vostro computer ai nostri server. Sebbene Wyeth abbia implementato la tecnologia SSL per determinati scopi, non possiamo garantire la riservatezza di tutte le trasmissioni (incluse quelle via e-mail) che avvengono da e verso i nostri siti. Proteggiamo i dati personali registrati sui server dei nostri siti dagli accessi non autorizzati utilizzando adeguati controlli tecnici e procedurali.
Nonostante Wyeth utilizzi tutte le procedure fisiche ed amministrative tecnologicamente adeguate per la salvaguardia della riservatezza dei vostri dati personali, non possiamo garantire che questi siano completamente al riparo da tentativi di superamento dei sistemi di sicurezza o di intercettazione di trasmissione su Internet.
9. Trasferimento dei dati
La raccolta, l’utilizzo e la diffusione dei dati personali descritti in questo regolamento possono essere oggetto di trasferimento in giurisdizioni localizzate al di fuori del vostro stato di residenza e in cui leggi e disposizioni possono non essere equivalenti al livello di protezione dei dati garantito dalla legislazione italiana. In questi casi, richiederemo il vostro consenso per il trasferimento e la diffusione delle informazioni in ottemperanza a questo regolamento ed alla legge italiana.
10. Conservazione dei dati personali
Dopo il vostro inserimento dei dati, raccogliamo e conserviamo i dati da voi volontariamente conferiti per tutto il tempo necessario a fornirvi il servizio che avete richiesto, a meno che non vogliate diversamente, o per il lasso di tempo stabilito per legge.
11. Cookie
I cookie sono piccoli file di dati che i nostri siti web possono rilasciare al vostro browser e che vengono utilizzati solo dai siti mentre ci navigate. I siti della Wyeth forniscono al vostro browser dei cookie che contengono un identificatore univoco, utilizzato per conoscere meglio la fruizione del sito: in questo modo ci è possibile sapere quali aree del sito sono preferite dagli utenti (per fare un esempio, il numero di accessi al sito effettuati). Wyeth può leggere solo i cookie che rilascia; non possiamo accedere o leggere cookie di terzi. Possiamo utilizzare cookie su base aggregata per tenere traccia dei trend di navigazione e di traffico dei siti. Questa informazione anonima ed aggregata ci aiuta a migliorare il contenuto del sito, e può essere condivisa con altri partner o terze parti. Se volete semplicemente navigare, non è necessario accettare i cookie dal nostro sito. La maggior parte dei browser sono già impostati per default ad accettare i cookie. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come specificare le vostre preferenze, cercate la parola “cookie” all’interno dell’”Help” del vostro browser.
12. Indirizzi IP
Un indirizzo IP (Internet Protocol) è costituito da un numero che viene automaticamente assegnato al vostro computer dal Provider del Servizio Internet (ISP) ogni volta che vi connettete ad Internet. Come altri siti internet, quello Wyeth può registrare gli indirizzi IP per analizzare dati aggregati riguardo il numero di visitatori ed utilizzo del sito. Il vostro indirizzo IP non è collegato alle informazioni di carattere personale che fornite. Wyeth, tuttavia, nel rispetto delle regole fissate, si riserva il diritto di utilizzare gli indirizzi IP per identificare chi minaccia il nostro sito, i nostri servizi, o i nostri clienti.
13. Clickstream
Il “clickstream” o “dato di clickstream” rivela quali pagine specifiche del sito sono visitate dall’utente e, significativamente, lo schema del modo o del traffico in base al quale l’utente si muove da una pagina all’altra del sito. Tracciamo questo tipo di informazione solo all’interno del nostro sito; non tracciamo nessuna specifica attività di clickstream al di fuori delle pagine web della Wyeth. I dati di clickstream non contengono né rivelano informazioni di carattere personale sull’utente. Wyeth non associa questi dati con le informazioni personali fornite dall’utente.
14. Altre caratteristiche dei servizi
I nostri siti possono includere diverse funzionalità mirate al vostro servizio o che possono aiutarci a comprendere meglio le vostre necessità. Occasionalmente, per esempio, è possibile che vi sia chiesta un’informazione personale riservata al termine di un questionario o per accedere ad un concorso. In altri casi, potremmo proporvi altri servizi via web come newsletter, schede prodotto e avvisi. Quando nel sito offriamo questo tipo di funzionalità, descriviamo chiaramente sia lo scopo della registrazione dell’informazione riservata, sia l’utilizzo che se ne intende fare.
15. Utilizzo dei contenuti
Nessuna informazione rilasciata nel sito deve essere letta come sostitutiva del parere medico o delle cure per specifiche condizioni di salute. L’utilizzo di questo servizio on-line è soggetto a quanto specificato in Termini &amp; Condizioni.
16. Navigazione al di fuori dei siti Wyeth
Ad ulteriore vantaggio dei visitatori dei nostri siti, offriamo link ad altri siti web. Cerchiamo di scegliere con cura i siti che crediamo possano essere utili e che riteniamo eguaglino i nostri elevati standard. Tuttavia, non garantiamo gli standard di tutti i siti dei quali forniamo il link, né siamo responsabili per il contenuto dei siti che non sono Wyeth. I link ad altri siti web sono forniti solo per scopi di interesse e/o d’informazione, e in nessun modo ne sottintendono l’approvazione. L’utente deve essere consapevole che inserzionisti o terze parti di siti web che hanno i link sui nostri possono registrare informazioni personali riservate. La gestione delle informazioni sui siti collegati ai nostri, sia attraverso banner pubblicitari sia per mezzo di altri hyperlink, non è coperta da questo regolamento sulla privacy.
17. Modifiche alla “Tutela della Privacy”
Il testo per la Tutela della Privacy può essere revisionato periodicamente. Utilizzando il sito Wyeth riconoscete il nostro diritto ad effettuare modifiche al regolamento, senza preavviso, ed il nostro impegno a comunicare le modifiche apportate in questa pagina, in modo tale che possiate essere informati sulla natura delle informazioni che raccogliamo, in che modo le usiamo, e in quali casi, se si verificano, esse sono divulgate. Sulla pagina web dedicata alla Tutela della Privacy indicheremo la data dell’ultimo aggiornamento al testo. Vi esortiamo a visitare la pagina contenente il regolamento Tutela della Privacy ogni volta che entrate nel sito Wyeth, in modo da essere a conoscenza di eventuali modifiche.
18. Informativa ai sensi dell’Art. 13 D.Lgs. 196/2003 “Invia la Tua Testimonianza”
Nella sezione “Invia la Tua testimonianza” di questo sito è possibile raccontare una propria esperienza sportiva – eventualmente corredata anche da fotografie - affinché sia pubblicata nell’area accessibile a tutti gli utenti. Vi ricordiamo che il materiale da Voi inviato (racconti e fotografie) dovrà essere conforme a quanto previsto nella Sezione “Termini e Condizioni di utilizzo” . Qualora sia di vostro interesse far pubblicare il Vostro racconto e una Vostra fotografia, potrete procedere compilando il modulo che trovate nella sezione “Invia la Tua testimonianza” inserendo il Vostro nome, cognome ed indirizzo e-mail. Tali dati da voi spontaneamente conferiti – unitamente ad altre informazioni di carattere personale eventualmente presenti nel racconto da Voi inviato e/o nella fotografia inviata - verranno trattati da WYETH CONSUMER HEALTHCARE S.p.A. esclusivamente per valutare il Vostro racconto al fine di una eventuale pubblicazione all’interno del sito. Il conferimento di tali dati è facoltativo ma tuttavia necessario per dar seguito alla Vostra richiesta: il vostro eventuale rifiuto al conferimento determinerà l’impossibilità di perseguire la finalità indicata.
Il trattamento dei vostri dati verrà effettuato esclusivamente per il perseguimento dei suddetti fini da parte di personale incaricato di WYETH CONSUMER HEALTHCARE S.p.A., sia con l’ausilio di strumenti elettronici che con l’utilizzo di supporti cartacei. I Vostri dati non saranno diffusi – con eccezione della pubblicazione da Voi richiesta - ma potranno essere comunicati, sempre per le predette finalità, alle Società del Gruppo WYETH CONSUMER HEALTHCARE, oltre che a società che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica od organizzativa strumentali alla fornitura dei servizi richiesti.
Relativamente al trattamento dei vostri dati vengono adottate tutte le misure tecniche ed organizzative idonee a garantire la riservatezza e la sicurezza dei vostri dati, in base a quanto previsto dal D.Lgs. 196/2003. I dati da voi conferiti verranno conservati sino a Vostra diversa disposizione che potrete comunicarci nell’esercizio dei diritti di cui all’art. 7 D.Lgs. 196/2003 (specificamente indicati nella sezione “Diritti di accesso ai dati personali“ presente al punto 7) in questo regolamento) rivolgendovi, con le modalità di cui all’art. 9 del Decreto medesimo, al Responsabile del Trattamento – Dottoressa Agnès Regnault – presso WYETH CONSUMER HEALTHCARE S.p.A.-. Via G. Puccini, 3 Milano o inviare una e-mail all’indirizzo privacy@multicentrum.it.
Per poter inserire i Vostri dati, i racconti e le foto, è necessario che voi esprimiate il vostro consenso al trattamento dei vostri dati da parte di WYETH CONSUMER HEALTHCARE S.p.A. secondo quanto riportato nella presente informativa: cliccando su “Acconsento” acconsentirete alla raccolta ed al trattamento dei vostri dati; cliccando su “Non Acconsento”, WYETH CONSUMER HEALTHCARE S.p.A. non potrà raccogliere e trattare i vostri dati e pertanto non vi sarà consentito di procedere all’inserimento del Vostro racconto.
19. Contatti
Questo sito ed il suo contenuto sono sotto il controllo di WYETH CONSUMER HEALTHCARE S.p.A., affiliata italiana di Wyeth. Se avete domande su questo regolamento o sulla raccolta, utilizzo e diffusione delle informazioni da parte di Wyeth, potete scrivere a:
WYETH CONSUMER HEALTHCARE S.p.A. Via G. Puccini, 3 Milano o inviare una e-mail all’indirizzo privacy@multicentrum.it.
Se ci contattate, ricordate di specificare il nome del sito o di altra risorsa on-line per le quali volete informazioni, così come anche la natura dell’informazione sulla quale volete delucidazioni. Provvederemo a rispondere velocemente alle richieste, domande o dubbi che vorrete esprimere in merito all’utilizzo che facciamo delle vostre informazioni personali. Tranne dove richiesto per legge, Wyeth non può assicurare risposte a domande o commenti che non siano strettamente correlati alla Tutela della Privacy.
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